多年来在组织管理、企业变革上不断创新的海尔集团董事局主席张瑞敏，曾在参观完一家同在青岛的企业之后有感而发，留下一句话：“这正是互联网时代所有传统企业必须迈过的一道坎——从大规模制造转为大规模定制。”

定制，这个与工业化大批量生产完全背道而驰的概念，如今已经占据了每个企业家的心智。这是消费升级的必然，也是传统制造业面临转型升级的一道门槛。

与以海尔为代表的“小组织”变革推动企业变革不同，酷特云蓝的变革代表的是以技术改进生产链，建立柔性供应链的过程。当然其中也伴随着相应的组织结构调整，但作为另一个最具代表性的创新企业，我们更愿意从“定制”的角度入手来观察酷特云蓝转型的过程。更令人感慨的是，在这条道阻且长的变革之路上，是一家两代人的传承和奋斗。从一家传统服装企业到互联网工业定制企业，是两代人如何持续“征服”未来的极限超越之战。

两代人的“重做”

面对家族赋予的责任，这似乎是所有企二代在接班时必然要面临的考验。十几年前，张代理到上海出差，找到自己的女儿张蕴蓝做了一次长谈。当时张蕴蓝在一家美国公司做白领，日子过得舒适而惬意。面对父亲提出要她回到家族企业准备接班，张蕴蓝很爽快的答应了。答应父亲的请求是因为，这是“家族的责任与使命，天下家为本”。从小，张代理就给张家人定下了“家规”：责任、和谐、团结。这也成为张蕴蓝人生选择的基石。她当时并没预料到，自己的生活将发生翻天覆地的变化。

彼时距离张代理成立企业已经过去十年，从自己悟道到持续布道，张代理渴望从贴牌代工的传统土壤里，浇灌出一棵“定制”之树——大规模个性化服装定制，用工厂流水线，生产出数不重样的衣服！这是一场意识变革与流程变革交织的马拉松，不论哪一方面都是极难跨越的天堑。并非所有人都具备窥视未来的视野，张代理像一位孤独的寻路者，硬生生地推动完成了“重做”服装产业的基础。但企业需要团队。在尝试了与职业经理人的多次合作未果之后，张代理最终把人选聚焦到了自己的女儿张蕴蓝身上。进入公司，张蕴蓝首先被安排到国际业务部做一名报关员，一年后是营销中心，然后是一线生产车间，因为“全身心地投入到工作中，完全失去了私人空间和生活”，张蕴蓝不得不努力调整内心的落差。

经过各“要害”部门重重考验，张蕴蓝才算是从父亲手上接过权柄。在从传统服装企业到智造企业的这一场马拉松里，张蕴蓝同样扮演了非常重要的角色。张蕴蓝曾表露心声：“父亲是我事业的导师，他拥有无限的精力和强大的学习创新能力，我的企业经营的基础知识框架来自于父亲。”外在斯文柔美的张蕴蓝，其实骨子里也是父亲那样的“霸道总裁”，为了转型互联网工厂，组建懂英文和互联网的年轻团队；为了减轻库存压力，大刀阔斧地砍掉加盟商……

更高的起点和更宽的视野，正是这两代人的“双剑合璧”才带来了酷特云蓝的奇迹。

“发明家”酷特云蓝

从张代理发起变革到张蕴蓝接手公司，父女俩带领着酷特云蓝攻克一个又一个定制化难题，成就了“发明家”酷特云蓝。

第一，量体标准化，淘汰了量体师。张代理发明了“三点一线”坐标量体法，可在几分钟内采集人体22个数据。而这种数据可与算法结合，被固化下来并不断优化。

第二，系统自动生成客户样版。在传统的服装定制模式中，一个老裁缝一天最多打两套版，可个性化定制是一人一版、一衣一款，要满足批量化定制需求，不可能沿用传统制版方式。张代理通过数据标准化解决了制版难题，实现了系统自动匹配、组合、协同和计算。

第三，定制信息刷卡。曾试过用纸条、布条在流水线上来传递定制化的各项数据，最后发明了给每件定制的衣服配上“身份证”。每个环节的员工，只需要在工作台前的电子屏刷这张“身份证”，就能一眼看到这件衣服的个性化需求是什么。

第四，个性化手工缝制的效率工作台。“手工锁眼、钉扣这些更能体现西装品质的细节部位，仍然依靠人工完成。而张代理为每个步骤都设计了一台效率最大化的工作台——所有缝制需要的材料、信息，工作人员都只需要“微抬头”“微伸手”便可取得，每个环节每节省一秒，对于整个流水线便是极大的效率提升。

国外的西服定制流程，一套定制西服的生产周期，严格意义上需3-6个月，而酷特云蓝，每件定制服装从生产到成衣，时间被缩短至七个工作日。当年张代理一心向往的大规模定制，早已变成为了现实。

站在父辈的肩膀上

在这一路上，定制的实现其实只是一个起点，其背后构建起的是工业与商业一体化的C2M生态。而酷特云蓝的C2M平台，也是张代理和张蕴蓝的另一个“发明”，是运用大数据和云计算技术，将大量分散的顾客需求数据转变成生产数据，以之为基础建立起个性化定制平台。在移动端上线的Cotte Yolan APP，顾客可以通过手机或平板电脑在上面自己设计，也提供了多种款式、版型、工艺、尺寸模板供顾客自由选择搭配，基本可以满足任何“脑洞”。

十几年磨一剑,如今的酷特云蓝形成了以"大规模个性化定制"为核心的酷特云蓝模式,总结出一套传统企业转型升级的彻底解决方案，这套解决方案是真正意义上“土地里长出来的”。的确，这是靠着张代理和张蕴蓝一针一线摸索出来的，也是从酷特云蓝工厂的土地里一点点浇灌出来的果实。而这个果实，是可以输出给他人的。

酷特云蓝数据工程为传统的制造企业提供“互联网+工业”的彻底解决方案，帮助企业实现新旧动能转换。目前，酷特云蓝已经跨界帮助了多个行业近百家企业，不但有服装、鞋帽企业，还有电子产品、机械、家居、家纺等企业。

接班一个声名显赫的企业，所承受的压力是成正比的，“张代理的女儿，公司的接班人，这个并不轻松。如果我是从零开始，做好做坏就那样了。但我是公司的接班人，这个企业在我手里做不好，你知道是多么恐怖的一件事情吗？”

要成为一个合格的接班人，张蕴蓝有着清晰的认识——并不是单纯地得到股东的支持，或者是一大笔财力支持就能做好企业，要从理念入手，一个能够健康传承下去并且代表未来的理念是关键。“先继承长辈的事业，再确保企业的稳健发展。”而如何让掌管了大半辈子企业的父辈放权？张蕴蓝回答颇有其父之风：“没有办法说服，只有用能力用事实去证明我有足够的能力，父亲才会放手。”——就像20多年前，张代理也没有办法说服众人定制是未来的关键，他靠着能力和事实，征服了所有人。

如今，张蕴蓝站在父辈的肩膀上，既在继承父亲的事业，也在颠覆家族企业的过去，她在征服父辈，也在征服市场。

（本文转自《山东青庐会》，略有更改，未经核实，请参考阅读；如侵犯您的权益，将立即删除。）