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从父亲到女儿:酷特云蓝“征服”未来超限战
发表于:2018/12/8  浏览次数:2675

多年来在组织管理、企业变革上不断创新的海尔集团董事局主席张瑞敏,曾在参观完一家同在青岛的企业之后有感而发,留下一句话:“这正是互联网时代所有传统企业必须迈过的一道坎——从大规模制造转为大规模定制。”

定制,这个与工业化大批量生产完全背道而驰的概念,如今已经占据了每个企业家的心智。这是消费升级的必然,也是传统制造业面临转型升级的一道门槛。



与以海尔为代表的“小组织”变革推动企业变革不同,酷特云蓝的变革代表的是以技术改进生产链,建立柔性供应链的过程。当然其中也伴随着相应的组织结构调整,但作为另一个最具代表性的创新企业,我们更愿意从“定制”的角度入手来观察酷特云蓝转型的过程。更令人感慨的是,在这条道阻且长的变革之路上,是一家两代人的传承和奋斗。从一家传统服装企业到互联网工业定制企业,是两代人如何持续“征服”未来的极限超越之战。

两代人的“重做”

面对家族赋予的责任,这似乎是所有企二代在接班时必然要面临的考验。十几年前,张代理到上海出差,找到自己的女儿张蕴蓝做了一次长谈。当时张蕴蓝在一家美国公司做白领,日子过得舒适而惬意。面对父亲提出要她回到家族企业准备接班,张蕴蓝很爽快的答应了。答应父亲的请求是因为,这是“家族的责任与使命,天下家为本”。从小,张代理就给张家人定下了“家规”:责任、和谐、团结。这也成为张蕴蓝人生选择的基石。她当时并没预料到,自己的生活将发生翻天覆地的变化。


彼时距离张代理成立企业已经过去十年,从自己悟道到持续布道,张代理渴望从贴牌代工的传统土壤里,浇灌出一棵“定制”之树——大规模个性化服装定制,用工厂流水线,生产出数不重样的衣服!这是一场意识变革与流程变革交织的马拉松,不论哪一方面都是极难跨越的天堑。并非所有人都具备窥视未来的视野,张代理像一位孤独的寻路者,硬生生地推动完成了“重做”服装产业的基础。但企业需要团队。在尝试了与职业经理人的多次合作未果之后,张代理最终把人选聚焦到了自己的女儿张蕴蓝身上。进入公司,张蕴蓝首先被安排到国际业务部做一名报关员,一年后是营销中心,然后是一线生产车间,因为“全身心地投入到工作中,完全失去了私人空间和生活”,张蕴蓝不得不努力调整内心的落差。

经过各“要害”部门重重考验,张蕴蓝才算是从父亲手上接过权柄。在从传统服装企业到智造企业的这一场马拉松里,张蕴蓝同样扮演了非常重要的角色。张蕴蓝曾表露心声:“父亲是我事业的导师,他拥有无限的精力和强大的学习创新能力,我的企业经营的基础知识框架来自于父亲。”外在斯文柔美的张蕴蓝,其实骨子里也是父亲那样的“霸道总裁”,为了转型互联网工厂,组建懂英文和互联网的年轻团队;为了减轻库存压力,大刀阔斧地砍掉加盟商……




更高的起点和更宽的视野,正是这两代人的“双剑合璧”才带来了酷特云蓝的奇迹。

“发明家”酷特云蓝

从张代理发起变革到张蕴蓝接手公司,父女俩带领着酷特云蓝攻克一个又一个定制化难题,成就了“发明家”酷特云蓝。


第一,量体标准化,淘汰了量体师。张代理发明了“三点一线”坐标量体法,可在几分钟内采集人体22个数据。而这种数据可与算法结合,被固化下来并不断优化。

第二,系统自动生成客户样版。在传统的服装定制模式中,一个老裁缝一天最多打两套版,可个性化定制是一人一版、一衣一款,要满足批量化定制需求,不可能沿用传统制版方式。张代理通过数据标准化解决了制版难题,实现了系统自动匹配、组合、协同和计算。

第三,定制信息刷卡。曾试过用纸条、布条在流水线上来传递定制化的各项数据,最后发明了给每件定制的衣服配上“身份证”。每个环节的员工,只需要在工作台前的电子屏刷这张“身份证”,就能一眼看到这件衣服的个性化需求是什么。

第四,个性化手工缝制的效率工作台。“手工锁眼、钉扣这些更能体现西装品质的细节部位,仍然依靠人工完成。而张代理为每个步骤都设计了一台效率最大化的工作台——所有缝制需要的材料、信息,工作人员都只需要“微抬头”“微伸手”便可取得,每个环节每节省一秒,对于整个流水线便是极大的效率提升。

国外的西服定制流程,一套定制西服的生产周期,严格意义上需3-6个月,而酷特云蓝,每件定制服装从生产到成衣,时间被缩短至七个工作日。当年张代理一心向往的大规模定制,早已变成为了现实。

站在父辈的肩膀上


这一路上,定制的实现其实只是一个起点,其背后构建起的是工业与商业一体化的C2M生态。而酷特云蓝的C2M平台,也是张代理和张蕴蓝的另一个“发明”,是运用大数据和云计算技术,将大量分散的顾客需求数据转变成生产数据,以之为基础建立起个性化定制平台。在移动端上线的Cotte Yolan APP,顾客可以通过手机或平板电脑在上面自己设计,也提供了多种款式、版型、工艺、尺寸模板供顾客自由选择搭配,基本可以满足任何“脑洞”。

十几年磨一剑,如今的酷特云蓝形成了以"大规模个性化定制"为核心的酷特云蓝模式,总结出一套传统企业转型升级的彻底解决方案,这套解决方案是真正意义上“土地里长出来的”。的确,这是靠着张代理和张蕴蓝一针一线摸索出来的,也是从酷特云蓝工厂的土地里一点点浇灌出来的果实。而这个果实,是可以输出给他人的。


酷特云蓝数据工程为传统的制造企业提供“互联网+工业”的彻底解决方案,帮助企业实现新旧动能转换。目前,酷特云蓝已经跨界帮助了多个行业近百家企业,不但有服装、鞋帽企业,还有电子产品、机械、家居、家纺等企业。

接班一个声名显赫的企业,所承受的压力是成正比的,“张代理的女儿,公司的接班人,这个并不轻松。如果我是从零开始,做好做坏就那样了。但我是公司的接班人,这个企业在我手里做不好,你知道是多么恐怖的一件事情吗?”

要成为一个合格的接班人,张蕴蓝有着清晰的认识——并不是单纯地得到股东的支持,或者是一大笔财力支持就能做好企业,要从理念入手,一个能够健康传承下去并且代表未来的理念是关键。“先继承长辈的事业,再确保企业的稳健发展。”而如何让掌管了大半辈子企业的父辈放权?张蕴蓝回答颇有其父之风:“没有办法说服,只有用能力用事实去证明我有足够的能力,父亲才会放手。”——就像20多年前,张代理也没有办法说服众人定制是未来的关键,他靠着能力和事实,征服了所有人。

如今,张蕴蓝站在父辈的肩膀上,既在继承父亲的事业,也在颠覆家族企业的过去,她在征服父辈,也在征服市场。


(本文转自《山东青庐会》,略有更改,未经核实,请参考阅读;如侵犯您的权益,将立即删除。)


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